Sécurité & Données

On parle de solution ouverte, disponible par tous or n’importe qui peut consulter les informations, et notamment leur concurrent ?

Vous pouvez choisir le statut public ou privé de  l’information que vous publiez.
Lorsque l’information est en privée, une authentification sécurisée est demandée pour afficher l’information.

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En cas de rupture de contrat, que deviennent les données et comment les récupérer ?

Comme toute fin de contrat, nous restituons les données de nos clients via un export de la base de données.

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La valeur juridique des informations ?

• Cela dépend de la volonté du client, car une société peut décider de n’utiliser que ce canal comme canal officiel
• Les données saisies sans identification de l’émetteur n’ont pas de valeur juridique. 
• Elles peuvent en avoir sous certaines conditions assez strictes que l’on peut mettre en œuvre pour certaines applications métiers.  https://www.aga-france.fr/actualites-aga/juridiques/documents-dematerialises-et-preuve-quelle-valeur-juridique

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Service

Pourquoi mes produits équipés de 360SmartConnect ont une valeur ajoutée ?

• Vos produits sont “augmentés”, ils publient votre savoir faire, votre assurance qualité, et les bonnes pratiques d’utilisation (tutos, docs,…)
• Ils proposent un potentiel de nouveaux usages à vos partenaires, intermédiaires, clients (ces nouveaux usages peuvent être simplement un canal de diffusion supplémentaire de services digitaux qu’ils ont déjà fait)

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Votre solution est-elle compatible avec mon système de gestion/production ?

Notre plateforme propose plusieurs type d’interconnexions

• À la demande par Import/Export via des fichiers aux formats XL, csv, …  
• Automatisé par des transferts FTP ou des interfaces via nos APIs

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Est-il possible de géolocaliser l’objet ?

Oui, il est possible de géolocaliser l’objet en utilisant les données GPS du mobile au moment de la lecture du marqueur posé sur l’objet.
Il est aussi possible d’équiper l’objet de système de GPS actif, pour cela veuillez nous contacter.

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Quel est l’avantage d’accéder aux services depuis l’objet ?

La lecture de proximité permet d’identifier précisément l’objet avec lequel interagir.
Cela permet d’être assuré que la personne effectue les bonnes actions au bon endroit et au bon moment… 

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En quoi la mise en œuvre est importante ?

Une fois les marqueurs approvisionnés et paramétrés, il faut les positionner sur ou dans l’objet.

Cette opération peut se faire manuellement et empiriquement pour un petit nombre de pièces.

Pour une utilisation plus industrielle ou une utilisation nécessitant une certaine robustesse du marqueur, la mise en œuvre de celui-ci devient rapidement sensible voir critique.

Certains des marqueurs 360SmartConnect sont conçus pour faciliter cette mise en œuvre, ce qui permet un gain de temps considérable dans la mise au point du process.

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Les objets connectés avec Marqueur NFC ou QRCode

Les données sont-elles stockées sur la puce/code ? 

Non la “puce” ou le code imprimé ne comporte qu’un identifiant unique et le lien vers nos serveurs.

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Combien d’informations peut-on stocker ?

En théorie autant que l’on veut puisque les informations sont stockées dans le cloud. Dans la pratique nous limitons les informations par objet à 30Mo

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Êtes-vous uniquement des vendeurs de marqueurs (NFC) ?

Les marqueurs ne sont que les supports du service. La valeur ajoutée de la solution réside dans le service.

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Pourquoi NFC et pas RFID et pourquoi QRCode et pas Code Barre ?

Les standards NFC et QRCode sont interprétables par des lecteurs en interne dans votre organisation mais aussi à l’extérieur de votre organisation. Ce sont des points d’accès pour des services utilisables facilement par vos équipes, vos partenaires, vos clients.

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Pourquoi « Marqueur Intelligent » ?

Un identifiant n’est qu’une suite de chiffres et de lettres si l’on n’a pas la connaissance ou l’outil pour l’interpréter.

La difficulté est de savoir à quoi correspond le marquage, quelles sont les informations associées à cet identifiant. Si il y a marquage, il y a alors quelque part une « base de connaissance », que ce soit une simple nomenclature ou une base de données complexe.

Historiquement la traçabilité, comme dans tout process industriel, s’appuie sur l’identification des objets, si possible unique, par lot et dans certains cas à la pièce.

Nos marqueurs sont « intelligents » car en plus d’attribuer un identifiant unique à la pièce (sérialisation) il indique le chemin pour trouver la base de connaissances associée à l’objet et l’outil pour y accéder.

Cela rend possible une large diffusion de l’information maîtrisée par le producteur, puis par le gestionnaire de l’objet tout au long du cycle de vie de l’objet.

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 Quelle différence entre un marqueur optique (QRCode, Code Barre) et un marqueur électronique (RadioFréquence RFID / NFC) ?

Les marqueurs RF sont plus fiables et robustes dans le temps.

Les marqueurs optiques ont une durée d’exploitation plus courte, il suffit qu’il soit masqué ou dégradé pour empêcher la lecture de celui-ci. De plus, le mode de lecture requiert des conditions de luminosité.

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Comment arrive-t-on à 200 ans de durée de vie du Tag Trident ?

Les marqueurs NFC sont des marqueurs passifs (sans alimentation par batteries), ils ne sont interactifs que lorsqu’ils sont « réveillés » (alimentés) et lus par un lecteur (borne industrielle, smartphone, …).

La durée de vie est celle de la durée de rétention d’information garantie par le fabricant de la « puce ». La durée de vie standard pour ce type de composants est de 10ans.

Le modèle de puce que nous utilisons dans le Tag Trident provient de notre fournisseur STMicroelectronics, reconnu pour la qualité de ses produits et qui leur permet de s’engager sur une durée de vie de 200ans.

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