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F.A.Q

Table des matières

Sécurité & Données

On parle de solution ouverte, disponible par tous or n’importe qui peut consulter les informations, et notamment leur concurrent ?

Vous pouvez choisir l’information à afficher de manière public ou prive.
Lorsque celle-ci est en privé, l’authentification sécurisée est demandé pour afficher la donnée.


Si on venait à disparaître que deviennent leur données et comment les récupérer ?

Comme toute fin de contrat, nous restituons les données de nos clients via un export de la base de données.


La valeur juridique des informations ?

Service

Pourquoi mes produits équipé de 360SmartConnect ont une valeur ajoutée ?
  • Vos produits sont “augmentés”, ils publient votre savoir faire, votre assurance qualité, et les bonnes pratiques d’utilisation (tutos, docs,…)
  • Ils proposent un potentiel de nouveaux usages à vos clients(ces nouveaux usages peuvent être simplement un canal de diffusion supplémentaire de services digitaux qu’ils ont déjà faits)

Est ce compatible avec n’importe quel système de gestion ?

L’interconnexion avec un système de gestion s’effectue de différentes façons. La compatibilité dépend du système d’import/export, qui peut être : 

  • À la demande : import/export : fichiers formatés XL, csv, …  
  • Ou automatisé : systeme EDI(Echanges de données informatiques) FTP,… WebServices et API (via Internet, url complétée des données à transférer)

Est-il possible de géolocaliser l’objet ?

Oui, il est possible de géolocaliser l’objet en utilisant les données GPS du mobile au moment de la lecture du marqueur posé sur l’objet.
Il est aussi possible d’équiper l’objet de système de GPS actif, pour cela veuillez nous contacter.


Quel est l’avantage d’accéder aux services depuis l’objet ?

La lecture de proximité permet d’identifier précisément l’objet avec lequel interagir.
Être que la personne effectue les bonnes actions au bon endroit et au bon moment… 


En quoi la mise en œuvre est importante ?

Une fois les marqueurs approvisionnés et paramétrés, il faut les positionner sur ou dans l’objet. Cette opération, peut se faire manuellement et empiriquement pour un petit nombre de pièces.

Pour une utilisation plus industrielle ou une utilisation nécessitant une certaine robustesse du marqueur, la mise en œuvre de celui-ci devient rapidement sensible voir critique.

Certains des marqueurs 360SmartConnect sont conçus pour faciliter cette mise en œuvre, ce qui permet un gain de temps considérable dans la mise au point du process.


Les objets connectés avec Marqueur NFC ou Qr Code

Les données sont-elles stockées sur la puce ? 

Non la “puce” ne comporte qu’un identifiant unique et le lien unique vers notre serveur.


Combien d’informations peut-on stocker ?

En théorie autant que l’on veut puisque l’on utilise le cloud. Dans la pratique on limite les informations par objet à 20Mo


Êtes-vous uniquement des vendeurs de marqueurs ?

Non, les marqueurs ne sont qu’un des composants de l’architecture de nos solutions. Notre offre de valeur réside essentiellement dans les services que nous proposons, basés sur ces marqueurs entre autres.


Pourquoi NFC et pas RFID et pourquoi QR-Code et pas Code Barre ?

Le standard NFC, comme celui du QR-Code, sont plus évolués et nous permettent de rendre intelligents nos marqueurs, ce qui n’est pas (encore) le cas du RFID et du code-barre.  


Pourquoi « marqueur intelligent » ?

Historiquement la traçabilité, comme dans tout process industriel, s’appui sur l’identification des objets, si possible unique, par lot et dans certains cas à la pièce.

C’est la base du marquage. La difficulté est de savoir à quoi correspond le marquage, quelles sont les informations liées à cet identifiant, sachant que logiquement il y a toujours quelque part une « base de connaissance » associée, que ce soit une simple nomenclature  ou une base de données complexe.

Nos marqueurs sont « intelligents » car en plus d’attribuer un identifiant unique à la pièce (sérialisation) ils indiquent le chemin pour trouver, dans le cloud, la base de connaissance et l’information associée à l’objet.

Cela rend possible une large diffusion de l’information, maîtrisée par le producteur.


 

Quelle différence entre un marqueur optique (QR Code, Code Barre) et un marqueur RF (NFC & ci) ?

La robustesse dans le temps et la fiabilité de lecture du marqueur RF par rapport au marqueur optique.

La lecture d’un marqueur optique peut être rendue difficile, voir impossible par de mauvaise conditions de luminosité, il suffit qu’il soit masqué ou dégradé pour empêcher la lecture.


Comment arrive-t-on à 200 ans de durée de vie ?

Les marqueurs NFC sont des marqueurs passifs, ils ne comportent pas de batteries, qui par définition ont une durée de vie limitée.

La durée de vie est celle de la durée de rétention d’information garantie par le fabricant de la « puce ».

La durée de vie standard pour ce type de composants est de 10 ans.

Exception faite d’une puce NFC précise de notre fournisseur ST-Micro dont la grande qualité leur permet de s’engager sur une durée de vie de 200 ans.